W celu ułatwienia użytkownikom korzystanie z naszego serwisu wykorzystujemy pliki cookies. Poprzez korzystanie z naszej witryny wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookies na twoim komputerze / urządzeniu. Możesz zmienić ustawienia plików cookies w opcjach swojej przeglądarki internetowej.

AKTUALNOŚCI

arr3Akcja "Przesyłka gratis"Akcja "Przesyłka gratis": - każdy z klientów, który wystawi naszemu sklepowi pozytywną opinię przez... arr3Formularz odstąpienia od umowy do pobraniaOdstapienie_od_umowy.docx...

KONTAKT Z NAMI

PMT-BUD s.c.
ul. Nakielska 4
01-106, Warszawa
tel.: 729 628 116
sklep@pmt-bud.pl

 

 

 


 

 


REKLAMACJE

 

Wiemy jak trudnym i stresującym tematem jest kwestia reklamacji. Dlatego dewizą naszej firmy jest rozpatrywanie reklamacji w jak najkrótszym czasie. Większość przypadków zamykamy w ciągu jednego dnia. Chcemy, żeby reklamację można było rozpocząć i zakończyć "jednym kliknięciem"









Dlatego przed zakupem prosimy o zapoznanie się z króką procedurą :

1. Po odbiorze prosimy sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Jeśli cokolwiek budzi wątpliwości kurier jest obowiązany wystawienia protokołu uszkodzenia. Prosimy nie dawać się zbyć kurierowi brakiem czasu. To jest jego obowiązek.

2. Wystawiony protokół uszkodzenia prosimy przesłać na adres e-mail: sklep@pmt-bud.pl lub jego zdjęcie na numer telefonu 729628116 z krótkim opisem co się stało.

W takich przypadkach reklamacja będzie uwzględniona pozytywnie dla kupującego natychmiast i uszkodzony towar będzie dołsany w najkrótszym możliwym czasie.

W innych przypadkach niż powyższy (po zgłoszeniu reklamacji następnego dnia lub później, bez dokumentacji zdjęciowej, bez protokołu szkody) procedura reklamacyjna może ulec wydłużeniu.

W takich przypadkach prosimy o zgłoszenia pisemne na e-mail: sklep@pmt-bud.pl z podaniem jak największej ilosci informacji dot. reklamowanej przesyłki: co się stało, jakie jest uszkodzenie, czego żadamy w zamian. Mile widziane zdjęcia. Prosimy pamiętać, że wtedy mamy 14 dni na zbadanie zgłaszanego przypadku.

 

ZTRjO